Права и обязанности заявителей
1997
2025
Права заявителей
Заявитель имеет право запрашивать:
- Подробное описание процедур оценки и сертификации, соответствующих каждой схеме сертификации
- Документы, содержащие требования, предъявляемые при сертификации
- Права заявителей и обязанности поставщиков сертифицированной продукции (включая информацию об оплате за услуги, оплачиваемые заявителями и поставщиками сертифицированной продукции)
Обязанности заявителей
Заказчик обязуется обеспечить Исполнителя образцами Продукции, программным обеспечением, технической, эксплуатационной и другой документацией, необходимыми Исполнителю для проведения испытаний, оценки соответствия Продукции или систем менеджмента, за 5 (пять) календарных дней до даты начала оказания Услуг.
Доставка Исполнителю образцов Продукции, программного обеспечения, технической, эксплуатационной и иной документации осуществляется Заказчиком.
При оказании Услуг по испытаниям транспортных средств Заказчик обязуется эвакуировать от Исполнителя в течение 10 (десяти) календарных дней по окончании оказания Услуг по Договору образцы Продукции своими силами и за свой счет. По истечении указанного срока Исполнитель не несет ответственности за сохранность образцов Продукции.
Заказчик может осуществлять за свой счет страхование образцов Продукции на период оказания Услуг по Договору. В случае отказа от страхования Заказчик не будет предъявлять претензий Исполнителю за возможный ущерб, причиненный образцам Продукции в период их нахождения у Исполнителя.
Заказчик обязуется принимать и оплачивать оказываемые Исполнителем Услуги в порядке и в сроки, предусмотренные разделами 4 и 5 настоящего Договора.
Заказчик вправе в любое время отказаться от Услуг, оказываемых Исполнителем по Дополнительному соглашению к Договору, направив письменное уведомление об этом Исполнителю. В случае прекращения оказания Услуг по инициативе Заказчика, Исполнитель возвращает Заказчику сумму полученной им предоплаты по соответствующему Дополнительному соглашению к Договору, за вычетом суммы документально подтвержденных фактически оказанных Услуг и понесенных Исполнителем расходов, направленных на исполнение обязательств по соответствующему Дополнительному соглашению к Договору. В этом случае общая стоимость вышеуказанных Услуг определяется Сторонами в Дополнительном соглашении к Договору, оформляемым в соответствии с пп.5.5 и 9.3 настоящего Договора.
Заказчик должен:
· постоянно выполнять требования, определенные схемой или процедурой оценки соответствия, техническими регламентами, государственными и(или) межгосударственными стандартами;
· предоставлять Исполнителю информацию об изменениях, вносимых в Продукцию;
· обеспечивать соответствие Продукции требованиям к продукции, если оценка соответствия касается непрерывного производства;
· выполнять любые требования, устанавливаемые схемой оценки соответствия в отношении использования знаков соответствия или содержащиеся в информации по Продукции;
· вести записи всех жалоб, доведенных до сведения Заказчика и касающихся выполнения требований схемы оценки соответствия и технических регламентов, и предоставлять их Исполнителю по его запросу;
· рассматривать жалобы, принимать соответствующие меры в отношении жалоб и любых недостатков, обнаруженных в Продукции, которые влияют на соответствие требованиям схемы оценки соответствия и технического регламента, документировать предпринятые действия;
· принимать все необходимые меры для оценивания и надзора со стороны Исполнителя (при необходимости), включая предоставление возможности для изучения документации и записей, а также доступа к оборудованию, местам, зонам, персоналу и субподрядчикам Заказчика.
После получения документа о соответствии Заказчик обязан:
· выполнять требования Органа по сертификации при ссылках на свой сертифицированный статус в средствах массовой информации, таких как сеть Интернет, брошюры, реклама или другие документы;
· не делать и не допускать никаких вводящих в заблуждение высказываний относительно своего документа о соответствии;
· не использовать и не допускать использования документа о соответствии или любой его части каким – либо образом, вводящим в заблуждение;
· не ссылаться на документ о соответствии в рекламных целях при его приостановлении или отмене действия;
· внести коррективы в рекламу при сужении области применения документа о соответствии;
· не допускать, чтобы ссылки на сертификат на систему менеджмента использовался каким-либо образом, позволяющим предположить, что Орган по сертификации сертифицировал продукцию (включая услугу) или процесс;
· не использовать документ о соответствии применительно к деятельности, не охваченной областью сертификации;
· не использовать сертификат таким образом, который может негативно сказаться на репутации органа по сертификации и/или сертифицированной системы и привести к потере доверия общественности.
Заказчик обязан своевременно информировать Исполнителя обо всех изменениях, связанных с:
· юридическим, организационным статусом или формой собственности;
· структурой организации и менеджментом;
· контактным адресом и производственными площадками;
· областью деятельности в рамках сертифицированной системы менеджмента;
· важными изменениями в системе менеджмента или процессах.
В случае необходимости Заказчик должен предоставлять третьим лицам копии документов по оценке соответствия согласно требованиям схемы или процедуры оценки соответствия, технического регламента или действующего законодательства.
Заказчик должен обеспечивать условия, необходимые для проведения проверок условий производства и отбора образцов для Продукции впервые проходящей процедуру оценки соответствия и Продукции прошедшей процедуру оценки соответствия при плановом и внеплановом контроле (в случае необходимости), включая доступ в подразделения организации, к документации и персоналу, а так же при необходимости и при согласовании всех сторон обеспечивать условия для присутствия наблюдателей, например, экспертов по аккредитации или стажеров, если их присутствие необходимо.
В случае отмены действия документа о соответствии Заказчик обязан вернуть оригинал документа о соответствии Исполнителю.
Доставка Исполнителю образцов Продукции, программного обеспечения, технической, эксплуатационной и иной документации осуществляется Заказчиком.
При оказании Услуг по испытаниям транспортных средств Заказчик обязуется эвакуировать от Исполнителя в течение 10 (десяти) календарных дней по окончании оказания Услуг по Договору образцы Продукции своими силами и за свой счет. По истечении указанного срока Исполнитель не несет ответственности за сохранность образцов Продукции.
Заказчик может осуществлять за свой счет страхование образцов Продукции на период оказания Услуг по Договору. В случае отказа от страхования Заказчик не будет предъявлять претензий Исполнителю за возможный ущерб, причиненный образцам Продукции в период их нахождения у Исполнителя.
Заказчик обязуется принимать и оплачивать оказываемые Исполнителем Услуги в порядке и в сроки, предусмотренные разделами 4 и 5 настоящего Договора.
Заказчик вправе в любое время отказаться от Услуг, оказываемых Исполнителем по Дополнительному соглашению к Договору, направив письменное уведомление об этом Исполнителю. В случае прекращения оказания Услуг по инициативе Заказчика, Исполнитель возвращает Заказчику сумму полученной им предоплаты по соответствующему Дополнительному соглашению к Договору, за вычетом суммы документально подтвержденных фактически оказанных Услуг и понесенных Исполнителем расходов, направленных на исполнение обязательств по соответствующему Дополнительному соглашению к Договору. В этом случае общая стоимость вышеуказанных Услуг определяется Сторонами в Дополнительном соглашении к Договору, оформляемым в соответствии с пп.5.5 и 9.3 настоящего Договора.
Заказчик должен:
· постоянно выполнять требования, определенные схемой или процедурой оценки соответствия, техническими регламентами, государственными и(или) межгосударственными стандартами;
· предоставлять Исполнителю информацию об изменениях, вносимых в Продукцию;
· обеспечивать соответствие Продукции требованиям к продукции, если оценка соответствия касается непрерывного производства;
· выполнять любые требования, устанавливаемые схемой оценки соответствия в отношении использования знаков соответствия или содержащиеся в информации по Продукции;
· вести записи всех жалоб, доведенных до сведения Заказчика и касающихся выполнения требований схемы оценки соответствия и технических регламентов, и предоставлять их Исполнителю по его запросу;
· рассматривать жалобы, принимать соответствующие меры в отношении жалоб и любых недостатков, обнаруженных в Продукции, которые влияют на соответствие требованиям схемы оценки соответствия и технического регламента, документировать предпринятые действия;
· принимать все необходимые меры для оценивания и надзора со стороны Исполнителя (при необходимости), включая предоставление возможности для изучения документации и записей, а также доступа к оборудованию, местам, зонам, персоналу и субподрядчикам Заказчика.
После получения документа о соответствии Заказчик обязан:
· выполнять требования Органа по сертификации при ссылках на свой сертифицированный статус в средствах массовой информации, таких как сеть Интернет, брошюры, реклама или другие документы;
· не делать и не допускать никаких вводящих в заблуждение высказываний относительно своего документа о соответствии;
· не использовать и не допускать использования документа о соответствии или любой его части каким – либо образом, вводящим в заблуждение;
· не ссылаться на документ о соответствии в рекламных целях при его приостановлении или отмене действия;
· внести коррективы в рекламу при сужении области применения документа о соответствии;
· не допускать, чтобы ссылки на сертификат на систему менеджмента использовался каким-либо образом, позволяющим предположить, что Орган по сертификации сертифицировал продукцию (включая услугу) или процесс;
· не использовать документ о соответствии применительно к деятельности, не охваченной областью сертификации;
· не использовать сертификат таким образом, который может негативно сказаться на репутации органа по сертификации и/или сертифицированной системы и привести к потере доверия общественности.
Заказчик обязан своевременно информировать Исполнителя обо всех изменениях, связанных с:
· юридическим, организационным статусом или формой собственности;
· структурой организации и менеджментом;
· контактным адресом и производственными площадками;
· областью деятельности в рамках сертифицированной системы менеджмента;
· важными изменениями в системе менеджмента или процессах.
В случае необходимости Заказчик должен предоставлять третьим лицам копии документов по оценке соответствия согласно требованиям схемы или процедуры оценки соответствия, технического регламента или действующего законодательства.
Заказчик должен обеспечивать условия, необходимые для проведения проверок условий производства и отбора образцов для Продукции впервые проходящей процедуру оценки соответствия и Продукции прошедшей процедуру оценки соответствия при плановом и внеплановом контроле (в случае необходимости), включая доступ в подразделения организации, к документации и персоналу, а так же при необходимости и при согласовании всех сторон обеспечивать условия для присутствия наблюдателей, например, экспертов по аккредитации или стажеров, если их присутствие необходимо.
В случае отмены действия документа о соответствии Заказчик обязан вернуть оригинал документа о соответствии Исполнителю.
АНО "СЦ Связь-сертификат"
+7 (495) 617-12-17
121467, Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Кунцево, ул. Истринская, дом 8, корпус 3, помещение 13/2/1