Система менеджмента качества (СМК)
1997
2025
АНО "СЦ Связь-сертификат" — независимая экспертная организация, оказывающая услуги по сертификации различных систем менеджмента, включая системы менеджмента качества. Квалификация и компетентность наших экспертов позволяет проводить качественную оценку системности организации и предлагать модели оптимизации с использованием инструментов бережливого производства Lean.
Систему менеджмента качества мы видим как скоординированную деятельность по управлению взаимосвязанных и взаимодействующих процессов с целью достижения установленных бизнес-целей и целей в области качества, включая удовлетворенность потребителя и заинтересованных сторон, при постоянном улучшении системы.
Такой системный подход применим ко всем аспектам бизнеса — от планирования производства продукции (услуги) до поставки заказчику. При желании и целесообразнсти бизнес может установить экономические показатели эффективности и трактовать такие показатели в качестве целей в области качества, включив их в систему СМК с дальнейшими действами по достижению.
Систему менеджмента качества мы видим как скоординированную деятельность по управлению взаимосвязанных и взаимодействующих процессов с целью достижения установленных бизнес-целей и целей в области качества, включая удовлетворенность потребителя и заинтересованных сторон, при постоянном улучшении системы.
Такой системный подход применим ко всем аспектам бизнеса — от планирования производства продукции (услуги) до поставки заказчику. При желании и целесообразнсти бизнес может установить экономические показатели эффективности и трактовать такие показатели в качестве целей в области качества, включив их в систему СМК с дальнейшими действами по достижению.
Требования к системам бережливого производства к системам менеджмента согласно ГОСТ Р 9001-2015
Национальные стандарты разрабатывались на основании накопленного опыта в области повышения эффективности производственных процессов, направленных на удовлетворение потребителей качеством продукции и сроками поставки и, что важно бизнесу, оптимизация экономики предприятия. ГОСТ Р ИСО 9001-2015 определяет требования к системе менеджмента качества, которые могут внедряться организациями любого направления торгово-производственной и коммерческой деятельности.
Серия стандартов в области СМК
- ГОСТ Р ИСО 9000-2015 (ISO 9000:2015)"Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь."
- ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015)"Системы менеджмента качества. Требования."
- ГОСТ Р 57189-2016/ISO/TS 9002:2016"Системы менеджмента качества. Руководство по применению ИСО 9001:2015"
- ГОСТ Р ИСО 9004-2019 (ISO 9004:2018)"Менеджмент качества. Качество организации. Руководство по достижению устойчивого успеха организации"
Интеграция СМК
Система менеджмента качества является основой для создания интегрированных систем менеджмента и легко интегрируется с требованиями международных стандартов ISO 14001, ISO 27001 и ISO 45001.
Практическая польза
Внедрение и сертификация СМК даёт предприятиям возможность определить, создать и управлять эффективностью и развитием бизнеса через критерии оценки основных и поддерживающих процессов СМК, которые визуализируют не только уровень качества продукции (услуги), но и показатели удовлетворения потребителя и других заинтересованных сторон:
- Уровень качества готовой продукции
- Степень удовлетворенности потребителя качеством готовой продукции (услуги)
- Степень удовлетворенности заинтересованных сторон, аффелированных бизнесу
- Степень удовлетворенности заинтересованных сторон, не аффелированных бизнесу
- Затраты на переборку\переработку продукции, которую нельзя отгрузить клиенту
- Экономические показатели бизнеса (на усмотрение самого бизнеса)
Наша компания имеет соответствующую аккредитацию и заслужила репутацию профессионалов своего дела. Обращение в нашу компанию даст нашим заказчикам ряд преимуществ:
Признание сертификата соответствия на всей территории Российской Федерации
Проведение, при необходимости, комплексной сертификации интегированной системы менеджмента, что позволит оптимизировать расходы заказчиков.
АНО "СЦ Связь-сертификат"
+7 (495) 617-12-17
121467, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Кунцево, ул. Истринская, д. 8, корпус 3, помещение 13/2/1