Порядок сертификации систем менеджмента
1997
2024
Заявитель должен:
область сертификации должна совпадать с деятельностью организации в соответствии с областью экономической деятельностью организации (коды ОК 029-2014 (КДЕС РЕД. 2))
определить область СМ
коды ОК 029-2014 (КДЕС РЕД. 2) должны совпадать с областью аккредитации ОС ИСМ "ИнфоСерт". Актуальная область аккредитации размещена на сайте РОСАККРЕДИТАЦИИ в разделе Реестр аккредитованных лиц по адресу: https://pub.fsa.gov.ru/ral
ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ГОСТ Р ИСО 14001-2016, ГОСТ Р ИСО 45001-2020, ГОСТ Р 56404-2021, ГОСТ Р ИСО/МЭК 27001-2021
определить стандарты, на соответствие которым будет сертификация
заявку на проведение сертификации/ресертификации СМ (Заявка размещена на сайте ОС ИСМ «ИнфоСерт»)
определить и направить в ОС ИСМ "ИнфоСерт"
сведения об организации (Приложение к заявке размещено на сайте ОС ИСМ "ИнфоСерт")
Сотрудники ОС ИСМ "ИнфоСерт" окажут квалифицированную помощь заявителю по оформлению заявки на сертификацию.
Заказчик может запросить у ОС ИСМ "ИнфоСерт" дополнительную информацию о порядке и правилах проведения сертификации, сроках и затратах на ее проведение.
Заказчик может запросить у ОС ИСМ "ИнфоСерт" дополнительную информацию о порядке и правилах проведения сертификации, сроках и затратах на ее проведение.
Рассмотрение и регистрация заявки
После получения заявки ОС ИСМ "ИнфоСерт" регистрирует заявку и проводит ее анализ.
По результатам анализа в адрес заявителя направляется извещение о результатах рассмотрения "принять/не принять" заявку на сертификацию СМ.
В случае принятия заявки, заключается договор на проведение работ по сертификации СМ. Первоначальная сертификация проводится в два этапа.
Первый и второй этапы аудита
Цель первого этапа сертификации - определение готовности организации к сертификации
Методы:
- анализ документации СМ заказчика;
- выезд в организацию (при необходимости).
Методы:
- анализ документации СМ заказчика;
- выезд в организацию (при необходимости).
Цель второго этапа сертификации - оценка внедрения системы менеджмента клиента, в том числе ее результативности, проводится на месте осуществляется деятельности организации - заявителя.
Решение о выдаче сертификата
В случае положительного результата аудита и устранения в согласованные сроки возможных замечаний и признание ОС ИСМ "ИнфоСерт" их результативности, выдается решение о выдаче сертификата соответствия. При положительном решении ОС ИСМ "ИнфоСерт" оформляет и выдает сертификат соответствия.
Инспекционный контроль и подтверждение сертификации
Цель - осуществление мониторинга представленных областей и функций, охваченных СМ, а также учет изменений, относящихся к сертифицированному заказчику и его СМ.
Инспекционный контроль — это аудит, проводимый на месте, но он не обязательно подразумевает аудит всей системы и должен планироваться вместе с другими инспекционными мероприятиями таким образом, чтобы позволить органу по сертификации сохранять уверенность в том, что сертифицированная система менеджмента заказчика продолжает соответствовать требованиям в периоды между ресертификационными аудитами.
Инспекционный контроль — это аудит, проводимый на месте, но он не обязательно подразумевает аудит всей системы и должен планироваться вместе с другими инспекционными мероприятиями таким образом, чтобы позволить органу по сертификации сохранять уверенность в том, что сертифицированная система менеджмента заказчика продолжает соответствовать требованиям в периоды между ресертификационными аудитами.
Инспекционный контроль проводится не реже одного раза в календарный год.
Дата проведения первого ИК должна быть назначена не позднее, чем через 12 месяцев с даты принятия решения о выдаче сертификата соответствия на втором этапе сертификации.
Дата проведения второго инспекционного контроля должна быть назначена не позднее, чем через 24 месяца с даты принятия решения о выдаче сертификата соответствия на втором этапе сертификации.
При положительных результатах ИК (отсутствие несоответствий, отсутствие нарушения правил использования сертификата и применения знака соответствия) ОС ИСМ «ИнфоСерт» принимает решение о подтверждении действия сертификата соответствия.
Ресертификационный аудит
Цель - подтверждение постоянства соответствия и результативности системы менеджмента в целом, а также ее постоянной пригодности в рамках области сертификации. Он должен планироваться и проводиться в надлежащие сроки с тем, чтобы обеспечить своевременное возобновление сертификации до истечения сроков действия выданного сертификата.
Принятие решение о сертификации
Решения о выдаче, об отказе в выдаче сертификата соответствия, о подтверждении, приостановлении, возобновлении и об отмене действия сертификата соответствия, расширении и сужении области сертификации принимается руководством ОС ИСМ «ИнфоСерт» на основании анализа документов по результатам аудита и результатов выполнения плана корректирующих действий по выявленным при аудите несоответствиям и уведомлениям.
Решения о сертификации
При положительных результатах инспекционного контроля (отсутствие/устранение несоответствий и уведомлений, отсутствие нарушения правил использования сертификата)
- при ИК выясняется, что сертифицированная система менеджмента заказчика постоянно или в значительной мере не может выполнять сертификационные требования, включая требования к результативности системы менеджмента;
- сертифицированный заказчик не позволяет проводить инспекционные или ресертификационные аудиты с требуемой периодичностью;
- сертифицированный заказчик добровольно делает запрос о приостановлении действия сертификата;
- сертифицированный заказчик отказывается от проведения ИК или его оплаты;
- сертифицированный заказчик не выполнил запланированные КД по устранению несоответствий по результатам предыдущего ИК;
- выявлены нарушения правил использования сертификата.
- сертифицированный заказчик не позволяет проводить инспекционные или ресертификационные аудиты с требуемой периодичностью;
- сертифицированный заказчик добровольно делает запрос о приостановлении действия сертификата;
- сертифицированный заказчик отказывается от проведения ИК или его оплаты;
- сертифицированный заказчик не выполнил запланированные КД по устранению несоответствий по результатам предыдущего ИК;
- выявлены нарушения правил использования сертификата.
При решении проблемы, которая повлекла за собой приостановку действия сертификата
Если заказчик не выполняет необходимые требований после окончания срока приостановления действия сертификата или по запросу организации-держателя сертификата в связи с изменением наименования или адреса держателя сертификата, в связи с ликвидацией организации или прекращением производства продукции/предоставления услуг, на которую распространяется сертификат
Важно!
При приостановлении или отмене действия сертификата заказчик не должен использовать его в рекламных целях. В случае нарушения этого требования заказчик несет ответственность по правилам, установленным в ОС ИСМ «ИнфоСерт»
Расширение области
Сужение области
При увеличении:
- процессов жизненного цикла продукции в рамках группы однородной продукции, применительно к которой была сертифицирована СМ;
- номенклатуры продукции, выпускаемой организацией;
- производственных площадок организации.
- процессов жизненного цикла продукции в рамках группы однородной продукции, применительно к которой была сертифицирована СМ;
- номенклатуры продукции, выпускаемой организацией;
- производственных площадок организации.
При изменении процессов жизненного цикла продукции в рамках группы однородной продукции/услуги, изменении номенклатуры продукции/услуг, увеличении числа производственных площадок ОС ИСМ «ИнфоСерт» проводит аудит и оценку дополнительных процессов и процедур СМ (после оплаты договора).
Проводится:
- по инициативе держателя сертификата соответствия;
- по результатам аудита ОС ИСМ «ИнфоСерт» (ресертификации или ИК);
- держатель сертификата соответствия постоянно или в значительной степени не может выполнить сертификационные требования применительно к этим областям.
- по инициативе держателя сертификата соответствия;
- по результатам аудита ОС ИСМ «ИнфоСерт» (ресертификации или ИК);
- держатель сертификата соответствия постоянно или в значительной степени не может выполнить сертификационные требования применительно к этим областям.
ОС ИСМ «ИнфоСерт» принимает решение о сужении область сертификации, чтобы исключить области, не удовлетворяющие требованиям, если заказчик постоянно или в значительной степени не может выполнить сертификационные требования применительно к этим областям.
Для поддержания сертификата и сохранения сроков сертификата, Вы должны подать заявку на ресертификацию желательно за три месяца до окончания срока действия сертификата соответствия в ОС ИСМ "ИнфоСерт". После прохождения ресертификационного аудита и принятия положительного решения оформляется сертификат соответствия на следующий трехлетний цикл.
АНО "СЦ Связь-сертификат"
info@sert.ru
+7 (495) 617-12-17
121467, г. Москва, ул. Истринская, д. 8, корп. 3, этаж 1, пом. XIII2