Испытательная лаборатория является третьей стороной в работах по подтверждению соответствия и гарантиями независимости Испытательной лаборатории от коммерческого, финансового, административного или иного давления, способного оказать влияние на качество выполняемых работ, является отсутствие прямой финансовой или иной зависимости от заказчика.

Для достижения и поддержания доверия со стороны заказчиков, решения по результатам испытаний основываются на объективных данных протоколов испытаний.

Испытательная лаборатория обязуется не участвовать в осуществлении видов деятельности, которые снизили бы доверие к его беспристрастности. К таким видам деятельности относятся: проектирование, разработка, производство, строительство, монтаж, наладка, поставка, эксплуатация, хранение, перевозка, реализация, ремонт и техническое обслуживание продукции.

Персонал Испытательной лаборатории обязан сообщать руководству обо всех известных обстоятельствах, способных создать конфликт интересов для них или Испытательной лаборатории.

Высшее руководство АНО «СЦ Связь-сертификат» и руководство Испытательной лаборатории принимает на себя обязательства по обеспечению беспристрастности при осуществлении деятельности в области сертификационных испытаний продукции.

ИЛ «ЭРА» обязуется на постоянной основе идентифицировать риски для своей беспристрастности.